За-ко-ле-ба-ли.
В обязанности входит выдавать зарплату. У нас по некоторым причинам идет опоздание - сейчас выдаем только за декабрь. Привозят мне деньги частями, обычно надо три-четыре раза, чтобы выдать всем. В связи с этим я их выдаю, так сказать, по записи. Кто первый дозвонился в день, когда деньги привезли - тот и получит. В некоторых случаях записываю людей заранее, а еще реже - и сама им позвоню, чтобы приезжали. Да, мы жутко несовременный и з/п выдаем на руки, но белая, если что.
И вот с утра начинаются звонки... Я им всем объясняю, что не знаю я с утра, привезут деньги или нет, звоните после двух (!). Иногда, блин, только прихожу, включаю рабочий телефон - и тут же звонят! Выбешивает больше всего, если они же и звонили незадолго до конца рабочего дня вчера. Что могло измениться за это время?
Ладно.
Почему-то фразу "после двух" понимает меньшая часть людей. Остальные начинают заново названивать после двенадцати, в некоторых случаях - после одиннадцати. А до полудня деньги редко привозят, обычно позже. у и в итоге я записываю тех, кто честно звонит после двух xD Думаю, так и надо будет постоянно делать, даже если буду знать, что деньги привезут сегодня.
А то например, я говорю "Деньги сегодня привезут, но когда точно не знаю, подъезжайте после двух". Приехал до двенадцати. Ага.
Или еще, звонит женщина, "Мне муж сказал позвонить, узнать, будет ли сегодня зарплата....". Отвечаю - "Да, будет, можете приехать, скажите вашу фамилию". Она снова - "Значит, можно приехать сегодня?". Я опять - "Можно, приезжайте, СКАЖИТЕ ВАШУ ФАМИЛИЮ!" (громким голосом, мало ли - не слышит...) Бросила трубку. Чудесно! Ладно, так получилось, что этот человек у меня был просто раньше записан, а так, в случае чего, они могли бы сегодня и не дождаться - у меня там еще толпа жаждущих.
Простыня нытья и жалобА это сарафанное радио! Буквально только что - звонит, спрашивает, я отвечаю, что все, теперь только во вторник. Он и говорит ,что ему сослуживец сообщил, что деньги дают... Повезло сослуживцу - ему деньги остались последние. Некоторые даже не звонят - узнали, что кому-то пообещали выдать и бегут. А фиг вам, обычно они прибегают поздно и денег уже в принципе нету. А если и есть - то уже расписанные, и потому все равно нету.
Или еще вот, тоже бесит неимоверно, это когда люди получают некоторую сумму с 900 (девятьюстами) рублями на конце. У них, зараза, нет сотни рублей мне на сдачу! Причем такую сумму они получают не в первый раз и не в первый раз я прошу у них это сотню. А у меня с купюрами меньше 500 проблемки. Иногда даже слов не находится - прошу рублей десять, двадцать, мелочь, в общем, а мне в ответ "У меня есть, но я не дам, потому что тогда у меня не будет размена на маршрутку!". С каких пор блин у водителей маршруток нет сдачи с пяти сотен? Такое только по утрам бывает -_- Я еще могу наскрести с себя мелочевку, приучена после работы в магазине иметь при себе личную стопку размена, но в такой ситуации...
Опять же по размену - было однажды, что деньги на з/п мне привезли исключительно пятитысячными. Всем, кто звонил, я обстоятельно рассказывала, что, мол так и так, у меня только крупные купюры, наскребите мне сдачу. Даже не обязательно целиком просила, хотя бы до пятиста рублей, чтобы более-менее округло дать. Приезжают - а фиг там, не привезли сдачу. Ладно если там больше тысячи, но нигде не нашлось пары сотен? А уйти поменять я не могу, да и где я разменяю около сотни тысяч на мелочь? В банке, который тут в двух шагах? Там заявление и под проценты от суммы. Положить на карточку и снять разменом? У меня нет карточки этого банка, и, опять-таки, проводить такие манипуляции с сотней тысяч за задолбаюсь. Огромное спасибо тем, кто все-таки вывернулся и привез сдачу, и кое-кто и сбегал разменял по соседним магазинам. Выдать остальным вышло исключительно с помощью этих людей.
С одной стороны злобно все это вышло, но с другой - их у меня под 80 человек, и около половины из них вот так достает (а вообще тут только мат подходит). Я не виновата, что з/п задерживают. Я не знаю, когда деньги привезут, потому что начальство обычно само не знает -_- Я очень часто иду навстречу - звоню людям, если им очень срочно нужны деньги, могу выдать часть аванса, если есть некоторая наличка или ну просто ОЧЕНЬ надо - и без звонков начальству, выдаю не прямо в руки, а родственникам/сослуживцам, хотя и нельзя, но, естественно, с подтверждением документами. Или могу выдать вообще на пару дней раньше, записав их, будто бы позже, потому что дана установка - выдавать только ГБР, например.
И что в итоге? В пятницу у меня один из ГБР просит - оставь там моему другу, он завтра придет заберет. Ок, у него не так много, можно. Но только ему. Приходит он в субботу, а этот день у нас вообще нерабочий, просто с 1С не успеваем, вышли все в субботу. Спрашивает он свои денежки, но не представляется. А я ж тут большинство в лицо не знаю, так как вижу их пару раз в месяц и работаю тут всего два с половиной месяца. Ну и говорю - нету. Он начинает возмущаться, что когда будут и все в подобном духе. Я говорю, не в курсе, звоните в головной офис. Ушел. Через пять минут возвращается, спрашивает телефон этого головного офиса. А я, пока он ходил, вспомнила, что за одного человека просили, и вроде бы он похож на него. И спрашиваю - "Вы, мол, такой-то?". Ага, именно он и оказался. Пришлось пенять, что сразу не представился, а я всех еще не знаю, а за вас попросили и все в таком духе. Деньги получил, я его записала, будто в понедельник он был.
В среду продолжение. Звонил исполнительный директор, спрашивает, в каком состоянии этот молодой человек был, когда получал зарплату. Не пьяный, не больной? Говорю нет, нормальный, а что пытался скандал устроить - так это привычное дело, не он один такой, поэтому даже не упомянула. Выслушал меня директор, сказал спасибо и отключился. В обед приходит, блин, мама этого парня! Сначала вся такая с претензией, хочу видеть этого директора, он незаслуженно оскорбил и уволил моего мальчика (в процессе выяснилось, что у мальчика жена и вроде бы двое детей), что его оклеветали, будто бы видели его пьяным у одного магазина, а он на самом деле болел и бла-бла-бла... Я объясняю, что директор и вообще все подобные действия в головном офисе, она просит телефон, сын отказался ей его давать и поэтому она пришла сама выяснять. Ну, как поняла, что я тут вообще ни при чем и не при делах, успокоилась и начала просто жаловаться. И вот ноет она, что сын-то должен был уйти утром на работу, а не ушел, они забеспокоились, а он отказался объяснять и все в таком духе... а я вспоминаю, что в понедельник, когда тот человек, что просил ему вне очереди выдать з/п, возмутился, что тот не сказал об этом, мол, они обмыть должны его первую зарплату... Гм. Вот, видимо, и обмыли. Я на следующий день спрашивала, что случилось с его другом, он так сам мнется, ну пытается что-то рассказать,и мол, он не пьющий, он в самом деле болел. Вполне возможно, но на основании всех фактов и обмолвок я в это не верю. Вот и помогай после этого людям, мне в принципе тоже могло влететь, что я ему без очереди выдала, хоть и разница всего в пару дней.
Я тут вообще людям не верю. Была одна плакальщица, уволилась, а я тогда вообще только работать начинала. И вот как она позвонит, как начнет мозг выносить, что денег нет, а у нее мама больная, лекарства, кредиты, то, се... Я сначала звонила директрисе, спрашивала, можно ли ей выдать, потом забила, так выдавала, все равно там немножко, а мозг она конкретно выедает. И ладно бы она одна, но тут треть людей плачется о кредитах, есть нечего, ребенку на день рождения подарить нечего, и еще куча всего. Будь таких людей поменьше - я бы верила, а так... Скорее всего, среди них есть и реально нуждающиеся, но я не верю, что их настолько много!
Кредиты отдельная песня. Я даже расписывать это не хочу, эта тема для отдельной простыни.
А как некоторые люди приходят за зарплатой! Придут, усядутся на стульчик, раскинут ноги и ждут. Молчат. Уверены, что я знаю, кто это. Вы, блин, не знаете, как меня зовут, даже без отчества, а я вас всех должна сама знать, ага. И ведь обязательным является то, что надо предъявить удостоверение личности - паспорт, водительские права на крайний случай, а они сидят. Молчат. Выжидают. Я паспорт не спрашиваю только у тех, кого уже запомнила, но поначалу и они показывали, да и сейчас суют, ну а что, смотрю, чтобы не расслаблялись.
А претензии, что денег не хватило! Вот в понедельник один из ГБР устроил (ГБР мы выдаем в первую очередь), что все уже получили, а он нет, как так-то?! Я несколько раз объясняла, что ну не хватило на него денег, что да, ты звонил в пятницу, но у меня уже на тот момент все деньги были расписаны и большую часть уже получили! Я что, из воздуха деньги нарисую, скажу, чтобы приезжал, а у меня ничего нет? В общем, похоже, он так и не понял, как это так ему денег не хватило. Действительно.
За время, что я тут работаю, я как-то шибко на людей озлобилась, сама уж заметила. А ведь это всего два с небольшим месяца.